Conditions Générales

1 offre

Les offres sur le site "LanaLu" sont sans engagement et sujettes à modification. Ils ne s'appliquent que si un produit est encore disponible. De petits écarts des produits livrés par rapport à l'original affiché sur le Web sont possibles en raison des différents paramètres d'écran.

2.) Commande - conclusion du contrat :

Placez les articles souhaités dans le panier, puis cliquez sur le bouton "Commander". Si, contrairement aux attentes, un article n'est plus disponible, nous sommes en droit de résilier le contrat d'achat ou de le réduire aux articles commandés et disponibles. Si un article n'est plus disponible, nous vous en informerons immédiatement. Un maximum de 10 articles par commande est possible.
L'acceptation de la commande par "LanaLu" et donc la conclusion du contrat d'achat n'a lieu qu'avec la livraison de la marchandise. En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.

3.) Frais d'expédition forfaitaires :

Nous expédions actuellement par la poste ou par coursier selon les conditions suivantes :

Pour notre livraison dans toute la Suisse et la Principauté du Liechtenstein, vous payez des frais d'expédition de CHF 7.90 (Economy) ou CHF 9.90 (Priority). Tous les autres pays sur demande.

Il n'y a pas de frais d'expédition pour les commandes de bons purs.

Click & Collect : retrait gratuit pendant les heures d'ouverture : LanaLu, Knonauerstrasse 1, 6330 Cham/ZG (les commandes sont réservées pendant 48 heures)

4.) Conditions de paiement :

Visa, Mastercard, American Express, Diners, Poste, Twint, Paypal, achat sur compte / facture

Le client reconnaît qu'une enquête de solvabilité peut être effectuée dans le cadre de la conclusion du contrat et que des données personnelles sont enregistrées à cette fin et transmises au vérification de crédit mandaté Intrum AG.

Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)

En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / POWERPAY propose le mode de paiement «achat sur compte». Avec la facture individuelle, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture. Si vous choisissez de ne pas effectuer de paiement dans le délai spécifié, vous recevrez une facture mensuelle avec un aperçu de la commande le mois suivant.

Lorsque le contrat d'achat est conclu, POWERPAY prend en charge la réclamation de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes. Lors d'un achat sur facture, vous acceptez les conditions générales de POWERPAY en plus de nos conditions générales. powerpay.ch/de/agb En passant la commande, le client accepte cette cession de créances.

5.) Droit de retour/retour

Vous avez le droit de résilier le contrat d'achat dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise et de retourner la marchandise à vos frais. La marchandise doit être en parfait état et non endommagée et reçue par nous dans son emballage d'origine, sinon le droit de retour expire. Il n'y a pas de droit de retour sur les articles réduits/en solde. Il n'y a pas de droit de retour pour les livraisons hors de Suisse. En cas de retours dont l'acceptation a été refusée, la totalité des frais de port engagés ne sera pas remboursée.

6.) Défauts/Garantie et responsabilité

Les objections dues à des défauts des articles livrés doivent être faites par écrit ou par e-mail immédiatement, au plus tard dans les 5 jours.
Dans la mesure où les dispositions légales le permettent, la responsabilité pour les dommages, quelle qu'en soit la raison légale, est exclue. En particulier, LanaLu n'est pas responsable des dommages indirects ou des dommages consécutifs.

7.) Réserve de propriété/lieu de juridiction

Les marchandises restent la propriété de "LanaLu" jusqu'au paiement intégral du prix. "LanaLu" a le droit d'avoir une inscription correspondante dans le registre. Si le client est en retard de paiement de la marchandise, "LanaLu" est en droit de résilier le contrat et de reprendre possession de la marchandise.

8.) Juridiction et loi applicable

Les présentes conditions générales et les contrats conclus sur la base de ces conditions générales sont soumis au droit suisse. Les tribunaux ordinaires ayant leur siège en Suisse sont seuls compétents.

9.) Protection des marques/droit d'auteur

Tous les motifs et énonciations sur les textiles ainsi que notre logo et notre étiquette sont protégés par le droit d'auteur. Le droit de publier les objets que nous avons créés nous appartient exclusivement.

10.) Confidentialité

"LanaLu" s'engage à protéger la vie privée de toutes les personnes qui achètent dans notre boutique et à traiter les données personnelles de manière confidentielle. Les données reçues de votre part seront stockées. Les données ne seront transmises aux partenaires contractuels autorisés qu'aux fins des transactions nécessaires (transactions par carte de crédit, etc.). "LanaLu" s'engage auprès de ses clients à ne pas transmettre de données personnelles à des tiers.

11.) Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. .

12.) Violation des droits de propriété

S'il y a des raisons de soupçonner que notre site Web viole les droits de propriété d'un tiers, nous vous demandons de nous en informer immédiatement afin que cela puisse être vérifié de la manière la moins bureaucratique possible. Si nos marchandises sont exportées par nos clients en dehors de la Suisse, nous déclinons toute responsabilité si nos produits enfreignent les droits de propriété de tiers.

13.) Dispositions finales

Si une disposition des présentes CG s'avérait invalide ou inefficace, cela n'affecte pas la validité des dispositions restantes.